Etäopastus

Digiopastusta senioreille etänä

Etäopastuksesta saat apua digipulmiin, jos et itse pääse lähiopastuspaikkaan tai jos tarvitset apua vaikkapa kodin nettiyhteyksien, tulostimen tai pöytäkoneen kanssa. Etäopastus hoituu puhelimitse ja erilaisten etäyhteysohjelmien avulla.

Enterin etäopastajat toteuttavat etäopastusta nykyisin valtakunnallisessa SeniorSurf Etäopastus -palvelussa, jonka löydät osoitteesta www.etäopastus.fi.

Etäopastuspyyntöjä voi jättää joko 

  • aina avoinna olevalla pyyntölomakkeella tai 
  • puhelimitse maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin klo 10-12, 
    puh. 044 700 7101 (hinta pvm/mpm).
  • puhelinpäivystyksen joulutauko on 23.12. - 6.1.

Pyynnön jättäessäsi voit toivoa tuttua Enterin opastajaa hoitamaan etäopastuksen!

Behöver du hjälp med digitala frågor utan att lämna ditt hem? Via den nationella distanshandledningstjänsten SeniorSurf kan du be om distanshandledning. Tjänsten är avgiftsfri för alla seniorer i hela landet. Be om handledning så ringer handledaren upp dig!

Seniori-ikäinen nainen kuulokkeet päässään pitää kädessä kännykkää ja näppäilee toisella kädellä kannettavaa tietokonetta. Kuvassa on teksti: Pyydä etäopastusta, niin etsimme sopivan opastajan. www.etäopastus.fi 044 7007101.

Valtakunnallista SeniorSurf Etäopastus -palvelua koordinoi Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta.

Opastajina palvelussa toimivat Enter ry:n, HelsinkiMission, Joen Severi ry:n, ATK Seniorit Mukanetti ry:n, Seniorien ATK-yhdistys Savonetti ry:n, EKL:n Verkosta Virtaa -toiminnan, Kotokartanosäätiön sekä Sydänliitto Etelä-Suomen Alue ry:n vapaaehtoiset. 

Yhdistimme siis voimamme, jotta voimme tarjota digitukea valtakunnalisesti!  

Leveässä vaakasuuntaisessa kuvassa on vasemmassa reunassa yhteistyökumppaneiden logot. Keskellä lukee: Pyydä etäopastusta digitaitojen tueksi. Oikeassa reunassa seniori-ikäinen nainen kuulokkeet päässään pitää kädessä kännykkää ja näppäilee toisella kädellä kannettavaa tietokonetta.